Comisión sobre lo vendido o sobre lo cobrado
Sobre lo vendido: el vendedor cobra toda la comisión cuando el cliente firma. Es simple, pero si el cliente deja de pagar, la empresa ya pagó una comisión por una venta que no se cobró.
Sobre lo cobrado: la comisión se divide igual que la venta. Si el cliente paga en seis cuotas, el vendedor cobra su parte de cada cuota cuando esa cuota se acredita. El vendedor sigue motivado a cerrar bien, y la empresa paga solo sobre plata que entró.
Un ejemplo con números
Una venta de 600.000 pagada en 6 cuotas de 100.000, con una comisión del 10 %.
- Sobre lo vendido: el vendedor cobra 60.000 el día de la firma.
- Sobre lo cobrado: el vendedor cobra 10.000 cada vez que se cobra una cuota. Si el cliente paga las seis, son los mismos 60.000.
- Si el cliente deja de pagar después de la cuarta cuota, sobre lo cobrado el vendedor cobró 40.000 y la empresa no perdió los 20.000 restantes.
Los números son ilustrativos: la lógica es la misma para cualquier monto, porcentaje o cantidad de cuotas.
Lo que tiene que resolver el sistema
- Cada venta con su plan de cuotas, vencimientos y medio de pago.
- Cada cuota marcada como cobrada cuando se acredita, no cuando se promete.
- La comisión que se genera sola en el momento del cobro, por vendedor.
- Reglas distintas por producto o por vendedor, si las hay.
- Recordatorios antes de cada vencimiento y alertas de cuotas atrasadas.
- Un reporte por vendedor con lo vendido, lo cobrado y la comisión a pagar en el período.
Por qué la planilla deja de alcanzar
Con pocos clientes, una planilla con una fila por cuota funciona. Cuando hay varios vendedores, cientos de cuotas activas y pagos que entran por distintos medios, aparecen los errores: cuotas cobradas que nadie marcó, comisiones pagadas dos veces y discusiones a fin de mes.
Un sistema de cobranza y comisiones conecta las ventas del CRM con los pagos, calcula todo solo y le muestra a cada vendedor únicamente lo suyo.